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O TOP OF HEART em sua 4ª edição constitui-se numa das mais gratificantes premiações de marcas em supermercados, vez que as empresas ganhadoras foram eleitas por consumidores fiéis as marcas dos produtos, ou seja, aqueles clientes que não trocam as marcas preferidas por nenhuma outra. O Prêmio certificará as 40 empresas preferidas do mercado baiano. Os segmentos foram indicados pela ABASE, ASDAB e o Grupo dos 21 em comum acordo com a Marketing Consultoria, realizadora do evento, sendo submetidos a uma pesquisa de campo realizada em Salvador e Região Metropolitana pela Potencial Pesquisas, conferindo ao TOP OF HEART a credibilidade desejada.

METODOLOGIA:

Foi realizada uma pesquisa, através de questionário estruturado, no período de Janeiro a Março de 2010, junto a 450 freqüentadores dos supermercados/mercados de Salvador e Região Metropolitana. Apenas maiores de 18 anos foram entrevistados. As entrevistas foram realizadas em 56 estabelecimentos localizados nas 16 regiões administrativas definidas pela prefeitura de Salvador e em 2 regiões da área metropolitana da capital. A aplicação foi realizada no próprio estabelecimento.

A amostra avaliou os 40 segmentos selecionados e admite uma leitura com um nível de confiança de 95,5%, considerando-se a população completamente heterogênea. A pesquisa foi aplicada em 03 tipos de supermercados: os grandes, médios e pequenos, onde foram entrevistados homens e mulheres de todas as classes sociais.

Foi feita a seguinte pergunta:

"Quando falamos em __(segmento)__ qual a marca que o Sr.(a) SEMPRE COMPRA não trocando por outra em hipótese alguma?"

O(A) entrevistado(a) tem 03 segundos para dizer uma marca, ou dizer que não tem preferência ou que não lembra ou não sabe.

SEGMENTOS DO TOP OF HEART 2010
ABSORVENTE	FRALDAS DESCARTÁVEIS
ACHOCOLATADO	FRANGO CONGELADO
AÇUCAR	IOGURTE
ADOÇANTE	LEITE DE COCO
ÁGUA AROMATIZADA	LEITE EM PÓ
ÁGUA SANITÁRIA	LEITE LÍQUIDO
AMACIANTE DE ROUPAS	MACARRÃO INSTATANEO
ARROZ	MARGARINA
AZEITE DE OLIVA	MILHO VERDE EM CONSERVA
BISCOITO CREAM CRACKER	ÓLEO DE COZINHA
BISCOITO RECHEADO	PAPEL HIGIÊNICO
CAFÉ	POLPA DE FRUTA
CERVEJA	PROTETOR SOLAR
CHOCOLATE	RAÇÃO PARA CÃES E GATOS
CREME DENTAL	REFRIGERANTE
DETERGENTE LÍQUIDO	SABÃO EM BARRA
ERVILHA EM CONSERVA	SABÃO EM PÓ
ESPONJA DE AÇO	SUCO EM CAIXA
EXTRATO DE TOMATE	VINAGRE
FEIJÃO	VODKA

VENCEDORES:

O Prêmio TOP OF HEART é conferido às empresas que tem o melhor índice de fidelização no seu segmento. As empresas vencedoras serão comunicadas por documento formal da Marketing Consultoria a partir da segunda quinzena de abril de 2010.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

A empresa mais fidelizada em seu segmento que obtiver menos de 4% de recordação espontânea, não participará da solenidade de premiação, sendo apenas notificada do fato pelos organizadores.

PREMIAÇÃO:

Todos os vencedores em seus segmentos terão direito a dois convites sem ônus para a solenidade de premiação, cabendo-lhe indicar até o dia 30/06/2010 o nome de quem irá receber o certificado em nome da empresa na festa de premiação.
Cada empresa vencedora fará jus a um certificado, conferido pela Marketing Consultoria, devidamente chancelados pela Potencial Pesquisas. Também será criado um selo do TOP OF HEART para os ganhadores colocarem no seu material de comunicação com o mercado. As 40 empresas vencedoras do TOP OF HEART 2010 deverão encaminhar até 30/06/2010 a sua logomarca para exibição no dia da premiação.

DIVULGAÇÃO:

JORNAL

Editaremos em parceria com a Rede Bahia, o Caderno Especial no Jornal Correio sobre o Prêmio TOP OF HEART 2010, que serão distribuídos no dia do evento, ou seja, 19 de julho de 2010 na 2ª SUPERBAHIA.

AQUISIÇÃO DOS RELATÓRIOS

As empresas vencedoras poderão adquirir o Relatório da Pesquisa do TOP OF HEART, no seu segmento junto à Marketing Consultoria ao custo de R$ 2.400,00 (dois mil e quatrocentos reais) que podem ser pagos em 03 parcelas iguais e consecutivas de R$ 800,00, ou a vista com 10% de desconto por segmento, R$ 2.160,00.
O Relatório de Pesquisa possui informações estratégicas, gráficos comparativos referentes a edição anterior, bem como uma análise dos dados com cruzamentos por tipo de supermercado, região administrativa e classe social.

VENCEDORES DOS SEGMENTOS POR EDIÇÃO
	SEGMENTOS	2007		2008		2009		2010
1	ABSORVENTES			SEMPRE LIVRE	26,30%	SEMPRE LIVRE	19,00%	SEMPRE LIVRE	18,70%
2	ACHOCOLATADO							NESCAU	45,30%
3	AÇUCAR	COPERBOM	2,30%	CRISTAL	22,30%			CAETÉ	2,70%
4	ADOÇANTE			ZERO CAL	23,00%	ZERO CAL	39,30%	ZERO CAL	22,70%
5	ÁGUA AROMATIZADA			H2O	15,50%	H2O	2,50%	H2O	13,10%
6	ÁGUA MINERAL	INDAIÁ	19,50%
7	ÁGUA SANITARIA	BRILUX	57,50%			BRILUX	44,00%	BRILUX	40,40%
8	AMACIANTE DE ROUPAS			FOFO	17,50%			FOFO	19,30%
9	ARROZ	TIO JOÃO	32,80%	TIO JOÃO	21,00%	SAMAN	24,30%	TIO JOÃO	19,10%
10	AZEITE DE OLIVA							GALLO	24,70%
11	BALAS	ICE KISS	13,00%
12	BISCOITO CREAM CRACKER	FORTALEZA	25,00%	FORTALEZA	26,50%	FORTALEZA	33,30%	FORTALEZA	36,90%
13	BISCOITO RECHEADO	BAUDUCO	10,00%	NESTLÉ	10,00%	BAUDUCO	16,50%	BAUDUCO	9,30%
14	CACHAÇA	51	8,80%
15	CAFÉ	MARATÁ	43,00%	MARATÁ	55,00%	MARATÁ	55,00%	MARATÁ	44,00%
16	CERVEJA	SKOL	36,80%	SKOL	40,80%	SKOL	40,80%	SKOL	48,00%
17	CHOCOLATE	GAROTO	22,00%	GAROTO	25,00%			NESTLÉ	20,7%
18	CONHAQUE			DREHER	21,80%
19	CREME DENTAL			COLGATE	49,00%			COLGATE	38,90%
20	DESODORANTE					REXONA	56,00%
21	DETERGENTE LÍQUIDO	YPÊ	18,30%	ATOL	18,30%	YPÊ	19,30%	ATOL	25,10%
22	ERVILHA EM CONSERVA							ARISCO	2,90%
23	ESPONJA DE AÇO	BOMBRIL	37,00%	BOMBRIL	30,50%	ASSOLAN	26,00%	BOMBRIL	23,10%
24	EXTRATO DE TOMATE	ELEFANTE	13,80%	CICA	11,30%	ELEFANTE	11,30%	ARISCO	13,60%
25	FARINHA			COPIOBA	6,50%
26	FEIJÃO			KICALDO	18,30%	KICALDO	22,30%	KICALDO	18,40%
27	FRALDAS			PAMPERS	11,50%	PAMPERS	14,80%	PAMPERS	7,80%
28	FRANGO CONGELADO			AVIPAL	51,30%	AVIPAL	49,00%	AVIPAL	34,40%
29	GUARDANAPOS	BOCA LOKA	2,00%
30	INSETICIDA AEROSOL					SBP	17,00%
31	IOGURTE	NESTLÉ	18,80%	NESTLÉ	16,00%	NESTLÉ	20,80%	NESTLÉ	22,00%
32	LEITE DE COCO					SOCOCO	26,30%	SOCOCO	26,20%
33	LEITE EM PÓ	ITAMBÉ	40,00%	ITAMBÉ	49,00%	NINHO	42%	ITAMBÉ	31%
34	LEITE LÍQUIDO	ALIMBA	34,30%	IBITURUNA	19,30%	ALIMBA	40,80%	ALIMBA	26,20%
35	MACARRÃO	BRANDINI	23,80%
36	MACARRÃO INSTANTANEO			NISSIN MIOJO	12,00%	NISSIN MIOJO	21,50%	NISSIN MIOJO	19,60%
37	MARGARINA	DELINE	41,00%	DELINE	49,00%			DELINE	27,1%
38	MILHO VERDE EM CONSERVA					QUERO	6,30%	ARISCO	2,90%
39	MISTURA PARA BOLO	DONA BENTA	39,00%
40	ÓLEO DE COZINHA			SOYA	31,50%	SOYA	33,00%	SOYA	21,60%
41	PAPEL HIGIÊNICO			PERSONAL	10,50%	PERSONAL	19,00%	NEVE	10,90%
42	POLPA DE FRUTA	DOCE MEL	14,30%					BRASFRUT	12%
43	PRESUNTO	SADIA	23,80%
44	PROTETOR SOLAR							SUNDOWN	14,00%
45	RAÇÃO PARA CÃES E GATOS							PEDIGREE	8,90%
46	REFRIGERANTE							COCA-COLA	29,30%
47	SABÃO EM PEDRA			MINUANO	32,30%	MINUANO	17,30%	MINUANO	14,90%
48	SABÃO EM PÓ	OMO	59,50%	OMO	56,80%	OMO	64,30%	OMO	56,70%
49	SABONETE	LUX	31,50%			LUX	23,30%
50	SALGADINHO	ELMA CHIPS	6,00%			ELMA CHIPS	8,80%
51	SHAMPOO	SEDA	30,30%			SEDA	40,30%
52	SUCO	TANG	10,00%
53	SUCO EM CAIXA			ADES	12,00%	ADES	10,50%	MARATÁ	9,60%
54	VINAGRE			MINHOTO	19,30%	MINHOTO	36,00%	MINHOTO	25,80%
55	VINHO	DOM BOSCO	10,50%
56	VODKA							NATASHA	8,70%

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